軟件公司年終總結

軟件公司年終總結

工作總結

2007年是公司成立政府事業部第一年,我在政府事業部中擔任技術支持工程師職務。在部門領導的指導下,同事的配合、幫助下,完成了分配的工作,提高工作水平,現就2007年工作總結如下:一、工作內容1、實施項目:

于今年開始的崇文計生項目,系統代碼大部分開發完畢,與客戶進行確認、完善階段,開始參與項目實施,主要工作內容有:每周與項目經理到客戶方,聽取客戶意見,了解客戶需求,完善系統;編制相關文檔,如使用手冊、系統介紹等文檔;參與測試工作,根據從客戶那邊了解的用戶習慣、使用方式向測試、開發提改進意見;做一些輔助性工作。但由于新舊系統的數據交換問題,該項目目前存在進一步實施的困難。

西城四期項目剛剛開始參與,項目較緊。2、催收尾款:

與西城民政小史頻繁接觸,催收民政項目尾款,現已收回。3、項目后期維護:

主要是太平橋街道辦事處OA系統、西城民政系統,本年度都處于系統維護階段,收集用戶反饋意見,報至開發、測試部門,然后進行系統更新,同時維護客戶關系。4、編寫文檔:完成城市管理與公共服務系統的相關文檔;無線電子政務的驗收文檔;領導布置的各種文檔;5、協助整理數據項

協助同事完成數據項的整理工作共2次,一次是市資源中心對各報表重復數據項錄入工作的整理,一次是市信息辦對單一系統中重復字段的統計,我主要負責基礎工作,通過材料,對數據項逐一進行統計、整理,提交原始材料說明給相關同事。6、臨時性事務

完成領導、同事臨時交辦的事務,如一些演示文檔、陪標方案、西城四期前期事項整理等內容。二、總結及建議

在今年項目實施過程中,既有順利完成的項目,也有碰到困難的項目,在這里,主要針對出現的問題進行總結,并提出個人建議。1、加強文檔說明

在西城民政催收尾款后期,出現了公司合同與財政局手中的合同金額不符的情況,雖然沒有影響尾款收回,但是導致收回時間延長。如果有該情況的文檔說明,即便是只有領導掌握,無論經歷時間長短或者項目負責人更替,都可避免此次現象的出現。同時,在與客戶或同事之間進行溝通時,有簡單的文字說明,都會起到提醒、記錄的功能,做到有據可查。俗話說得好“一個好記性,不如一個爛筆頭”。2、在項目關鍵環節建立備份機制

在崇文計生項目中,前任項目經理稱數據交換已成功,但是更換項目經理后至今,數據交換始終沒有成功過。由于IT公司存在人員流動頻繁的現象,在關鍵環節最好備份工作,比如增加說明文檔的詳細度;在客戶方進行關鍵操作時(或是在已確認操作成功,再次在客戶方演示時),兩個開發人員同時在場,這個并不是說不信任哪個人,兩個人同時離職的情況比較少,一旦一方離職,還能有一個人知道當時怎么操作的,遇到的困難是如何解決的,只用半天或1天較短的時間,從而節省以后的解決時間,同時也避免一方說已解決,但無其他人確認的情況。3、其他建議

前幾月公司組織員工進行體育鍛煉,費用AA,這個好事沒有堅持多久就不了了之了,希望以后可以繼續。三、2008年工作思路

1、認真做好公司要求的各項工作2、積極主動的參與公司建設

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